개인정보 처리방침 및 제3자 제공동의
단양군은 회원의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회원에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
단양군은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원가입 및 관리
회원가입의사 확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 불편사항 등 민원처리, 고지사항 전달의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 판매자의 상품·용역 제공
판매자(투어패스, 체험, 숙박, 주차정산, 음식점, 카페, 택시호출서비스)의 예약 및 결제, 취소내역의 확인 및 상담, 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 맞춤형 서비스 제공 및 신규서비스 개발
개인 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 제공 및 인구통계·이용기록 등에 기반한 서비스 개선 및 신규서비스 개발을 위하여 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 단양군은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보유기간 | 관련법률 |
| 앱 회원가입 및 관리 | 회원 탈퇴 시 까지 | |
| 판매자의 상품 용역 제공 관련 | 5년 | 전자상거래등의서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래등의서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래등의서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래등의서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 민원처리 | 1년 | 전자상거래등의서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 앱 방문 및 서비스 이용 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 위치정보 기반 서비스 제공 | 동의철회, 회원탈퇴, 이용종료일 도래시까지 | 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 |
③ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
2) 앱 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지
3) 위항들에 해당되는 경우에는 <보유기간>까지
제3조(처리하는 개인정보 항목)
단양군은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 처리목적 | 처리항목 |
| 앱 회원가입 및 관리 | -회원서비스를 위한 본인여부 확인
-간편로그인 본인여부 확인
-부정이용 행위 제재
-민원처리 | (필수항목) 이름, 전화번호, 이메일(ID), 비밀번호
(선택항목) 생년월일, 거주지역 |
| 판매자의 상품 용역 제공 | -예약, 결제, 결제취소 관리 | (필수항목)이름, 휴대폰번호, 이메일(ID), 결제품목, 결제금액, 결제수단, 결제 일시 |
| 쿠폰(할인혜택)제공 | -쿠폰 사용 및 취소 관리 | (필수항목)이름, 휴대폰번호, 이메일(ID), 결제품목, 결제금액, 결제수단, 결제 일시, 쿠폰사용금액 |
| 민원처리 | -서비스문의, 1:1문의, 장소등록 요청 등 | (필수항목)이메일(ID), 등록일시, 등록내용 |
| 위치정보 기반 서비스 제공 | 위치정보를 활용한 검색결과, 주변결과(관광지 등, 주변업체, 교통수단 등)
-위치정보를 이용한 콘텐츠(AR포토필터 미션투어)
-이용자 위치를 활용한 관광정보, 알림 정보 제공
-길 안내와 교통정보 등 주변 시설물 착지, 날씨 등 편의서비스 제공 | (필수항목) 위치정보 |
※귀하께서는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용 등을 하실 수 없습니다
제4조(개인정보의 제3자 제공)
① 단양군은 회원의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 단양군은 원활한 서비스 제공을 위해 운영사와 판매사에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 회원의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
콘텐츠 서비스 제공업체
이즈피엠피(스마트립) | 콘텐츠 서비스 및 할인혜택 제공, 민원처리, 홍보마케팅 | 이름, 휴대폰번호, 이메일(ID), 결제품목, 결제금액, 결제수단, 결제일시, 쿠폰금액, 위치항목 | 개인정보 이용목적 달성시까지, 단 관계법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존후 지체없이 파기 |
체험/티켓 서비스제공업체
트래볼루션 | 예약구매 상품 서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용자 정보확인), 민원처리 등 소비자 분쟁해결 |
투어패스 서비스제공업체
엘에스컴퍼니 |
숙박서비스제공업체
온다 | 서비스 제휴
예약 구매 내역조회 및 취소 |
캠핑장서비스 제공업체
소스팜 |
택시호출서비스 제공업체
엔포스 | 서비스 제휴
택시 호출 이력 조회 |
| 단양관광공사 | 서비스 내 회원의 행태 데이터 | 이메일(ID), 나이대, 성별, 거주지, 활동정보, 위치항목 |
제5조(개인정보 처리의 위탁)
① 단양군은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용시간 |
| ㈜이즈피엠피(스마트립) | 서비스 운영 및 시스템 유지관리 | 회원탈퇴시 또는 위탁업무 종료시 |
| KT G-Cloud | 클라우드 서비스 및 솔루션 이용 | 회원탈퇴시 또는 위탁업무 종료시 |
| NICE 신용평가정보(주) | 단양갈래 회원 본인인증 서비스 제공 | 회원탈퇴시 또는 위탁업무 종료시 |
| 프로모션 대행 업체 | 이벤트 참가확인 및 당첨 안내 | 회원탈퇴시 또는 위탁업무 종료시(6개월 이하) |
② 단양군은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 단양군은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
단양군은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 단양군은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 단양군의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
2) 파기방법
단양군은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(회원과 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 회원은 단양군에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 단양군에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 단양군은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 “이용자”의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 단양군은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
단양군은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치-내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치-개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치-전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 단양군은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키(cookie)는 앱 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 모바일 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 앱 내에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용목적
이용자가 이용한 서비스에 대한 이용형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 회원에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치·운영 및 거부
앱 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조(행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)
① 단양군은 서비스 이용과정에서 회원에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
② 단양군은 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
| 수집하는 행태정보의 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유⦁이용기간 및 이후 정보처리 방법 |
| 회원의 접속 로그 | 접속 시 | 맞춤형 서비스 제공 | 3개월 |
| 회원의 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시 | 맞춤형 서비스 제공 | 3개월 |
제11조(가명정보의 처리)
단양군은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.
① 가명정보의 처리에 관한 사항
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
| ㈜이즈피엠피(스마트립) | 앱 서비스 이용 행태 분석 | 이름, 휴대폰번호, 이메일(ID), 결제품목, 결제금액, 결제 수단, 결제일시, 쿠폰금액 | 개인정보 이용목적 달성시까지 |
② 가명정보의 처리의 위탁에 관한 사항
| 제공받는자 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
| ㈜이즈피엠피(스마트립) | 앱 서비스 이용 행태 분석 | 개인정보 이용목적 달성시까지 |
③ 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
1) 관리적 조치-내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2) 기술적 조치-개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치-전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제12조 (개인정보 보호책임자)
① 단양군은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임부서를 지정하고 있습니다.
[개인정보 열람청구 접수·처리 부서]
단양군 관광과 (TEL. 043-420-2902/FAX. 043-420-2909)
제14조(개인위치정보의 처리)
① 단양군은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률을 준수해 이용자의 개인위치정보를 보호합니다. 개인위치정보 처리에 관한 상세한 내용은 위치기반서비스 이용약관을 통해 확인 가능합니다.
단양군은 개인위치정보주체에게 아래와 같은 서비스를 제공할 목적으로 개인위치정보를 이용하고 있으며 개인위치정보 처리과정에서 위치정보를 시스템에 저장하지 않습니다.
1) 위치정보를 활용한 검색결과 제공 서비스 : 정보 검색을 요청하거나 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치정보를 제공 시 본 위치정보를 이용한 검색결과 및 주변결과(제휴 매장 등)를 제시
2) 이용자 위치를 활용한 광고정보 제공: 검색결과 또는 기타 서비스 이용 과정에서 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치를 이용하여 광고소재를 제시
② 단양군은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월간 보관합니다.
③ 단양군은 개인위치정보를 저장하지 않고 있지만 향후 저장 시 개인위치정보의 처리목적을 달성해 파기가 필요해질 경우 복구 또는 재생 불가능한 아래와 같은 방법으로 파기하겠습니다.
1) 종이에 출력된 개인 정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보 : 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
④ 단양군은 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다. 향후 개인위치정보주체가 지정한 제3자에게 제공이 필요한 경우에는 아래와 같은 조치를 취하겠습니다.
1) 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의 수령
2) 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적 즉시 통지
3) 개인위치정보주체가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 통신단말장치를 사용하거나 별도의 통신단말장치, 전자우편 또는 전자 메시지로 통보할 것을 미리 요청한 경우 미리 특정하여 지정한 통신단말장치, 전자우편 또는 전자 메시지로 통지
⑤ 단양군의 8세 이하 아동 등의 보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법은 아래와 같습니다.
단양군은 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1) 8세 이하의 아동
2) 금치산자
3) 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
⑥ 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
단양군의 위치정보 관리책임자는 다음과 같습니다.
(담당부서) 단양군 관광기획팀
(관리책임자) 김민욱 주무관
(연락처)TEL. 043-420-2902/FAX. 043-420-2909
제15조(권익침해 구제방법)
① 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (
www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (
www.spo.go.kr)
4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (
www.simpan.go.kr)
제16조(개인정보 처리방침 효력)
이 개인정보처리방침은 2025년 4월 4일부터 적용됩니다.